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探索建立摄影出版物分销专业渠道
陈钢春 2007-11
 
   我国出版社的发行工作,从20世纪80年代开展图书发行改革以来,长期采用通过新华书店主渠道系统批发一部分,通过出版社社办发行部门发行一部分的方式。这种单一的批销方式,对某些专业出版社来说,由于其出版的图书具有较强的专业性、针对性、时效性和实用性,往往要求专业对口,运作快捷,方能收到较好的效果。如果按照常规发行,常常被普及型图书所淹没。因而现阶段一些美术、摄影等专业出版社,经营情况每年下降,少数社已经难以为继。这种情况的原因,虽然有选题不当,出书质量不高,或图书定价偏高等原因,但发行模式上的单一,不能不说是个重要的原因。因此笔者认为,对一些专业出版社来说,打破发行渠道的单一模式,借鉴商业部门的营销方式,建立专业出版物的分销专业渠道,不失为扩大专业图书发行的一种有效模式。摄影出版物出版社如何建立图书分销专业渠道,提出以下四种构想,与出版界同仁及从事摄影业人士共同探讨。
  一、代理制连销经营
  这种经营方式的最大好处是减少中间环节,加快供货,可以提高批发折扣,有利于调动代理店的积极性。首先可在全国各省会城市及直辖市建立本版图书批销代理店,并通过他们向周边地区辐射,建立图书连锁店和销售网点,形成一枝繁叶茂的树状网络。但这种做法,按现阶段新闻出版部门规定,各社需经国家新闻出版总署或省新闻出版局及有关管理部门的批准,才能在全国范围内实行本版图书代理制连销经营。代理店的经营既可有主渠道的省店、市店,也可有专业院校等系统的发行单位、在深化改革中新崛起的图书公司、一些具有代理资格的图书二级批发单位。而出版社发行部要做的就是紧紧依靠这些代理店,在提供出版信息,加快供货,及时调剂余缺上,为他们提供全程优质服务,从而把摄影专业图书做大做强。
  二、代理制与地区销售目标制相结合
  在全国找本版图书代理店,要实行划区代理。对地区内大小书店的进货、上架、服务、回款等统由地区代理店亲历亲为,这样才能更好地发挥地区代理店在管理工作上的优势,以充分调动他们的主动性和积极性。与此同时,要推行地区代理店销售目标制,实施配套的地区销售总额递增奖励折扣的办法。推行地区代理店销售目标制的内涵就在于使这些代理店能更加发挥主观能动性,针对不同市场、不同书店开展个性化服务,以求与本地区书店建立更稳固、更持久的联系,以保护和扩大本版图书已占有的市场。因此,对地区代理店的管理要求应该是比较高的,他们要了解客户所需并及时掌握销售信息。出版社对他们的考核,除发货码洋、实现销售实洋回笼率外,还包括市场信息的反馈、主动配发图书品种及数量的准确性、上架书备货基本数零界控制的及时性等等。出版社发行部的分片业务员要以区域总体图书发行实现销售为目标管理,指导代理店对本版图书的促销,要维护代理店在区域内的业务代理形象,要诚信于代理店,要以发掘有增长潜力的地区及降低辐射成本为依据,在实施过程中尽量考虑到在分片时摒弃过去那种贫富搭配的分法,采取“重点地区重点做” 的举措。如果这种营销方式运用得好,业务量就能相应扩大,成本也可以相对降低。至于辐射力的问题,由于摄影专业图书的读者集中于城市,出版社发行部已建立的经销店都是吃书量大的大城市书店,视实际经销书店的条件与代理店协商,这些书店也可由出版社发行部直接经营,而较偏远地区的小批量需求可放给当地,通过主渠道网络予以满足。
  三、社内双轨制发行运作
  这种营销机制的好处是,可以提高专业图书发行实现销售的总量,加速发行摄影专业图书市场需求的覆盖率。书店发行网点与摄影专业教材大中院校发行网点并举。两种发行方式在社内形成两套不同的发行班子,采取统一的管理体制。书店发行网点是指出版社发行部已建立的本版图书销售骨干店,基本属于摄影专业书店,由发行部负责经营。同时把书店网点以外的,如大专院校、社会团体、摄影专业组织性培训所等摄影专业系统的、摄影图书销售网点的业务集中起来,形成区域销售中心,挂靠当地经销本版图书的特约书店负责经营,由出版社编辑承担图书的宣传、营销与预订,使编辑在参与发行具体业务的同时,抓新书选题的开发与选题的市场调研。这样就形成了一个省(区、市) 的范围内,书店发行网点由出版社发行部的业务员负责经营,摄影专业教材系统发行网点由出版社编辑负责营销的发行新格局。这种格局对一个摄影出版物出版社来说,可以算是一种立体型的发行模式,对出版社编辑、发行人员,出书、发书两大环节的业务流程快速进入良性循环,使两条发行渠道和发行摄影专业图书上相互有所侧重、优势互补方面能起到很好的促进作用。本人构想的这发行新格局,可为社内双轨制发行运作,目的是调动出版社内部编辑人员以自愿或指令性的方式参与发行,同时强化编辑与发行人员、选题优化与市场需求的双向沟通,使出版物更贴近市场,使新书的覆盖面达到最大限度的扩大化,把大城市新华书店与大型民营书店吃书量大的单位有机结合起来。这种“取二者之长” 的模式具备系统发行优势,不但能促进摄影出版物出版社开发新选题的出书品种,同时也保护了出版社摄影出版物发行的渠道,实在是一举两得的事情。
  四、代理制与分地区专人管理相结合
  在图书批销辐射能力强大的大城市,通过自建或参股合作的方式设立本版书发行站和批销中心,挂以本社、本地区总代理的名称,承担向周边地区书店供书与服务的职责。这种当地书店代理与出版社明确专人负责的模式,就是代理制与分地区专人管理相结合的发行模式。这一模式有别于本文第二部分提出的“代理制与地区销售目标制相结合” 的发行模式,其可行性就在于推行“代理制与分地区专人管理相结合” 的发行模式必须有出版社派人参与经营或自主经营,或参股经营。出版社在委托销售代理制模式运行中,遇有吃书量大、有独立进货权、愿意直接与出版社联系的大型书店,对此出版社发行部的分片业务员,应视委托销售代理地区的年销售总量大小情况而定。如果代理店在机制和服务上不能令下设销售网点满意,出版社发行部的分片业务员也可以代替代理店,直接参与经营,但社店双方必须协商一致,防止产生矛盾。这种发行模式的好处,就在于出版社能更好地在供货、折扣上发挥机动灵活的作用。我国“入世”以后,出版发行的竞争将会进一步激化,摄影出版物出版社在发行上不拘泥于原有的发行模式,另辟分销专业渠道,不失为一种明智的做法,大可一试。
    据市场调查,当前国内摄影出版物出版社在经营规模都不大,这针对摄影出版物的出版企业来讲,选题的专业性读者明确、市场适销性强,经营成本风险低,是有优势,在摄影出版物的营销观念必须走联合、业务连锁,区域委托代理制,扩大摄影出版物的经销专业商户网点,对各级商户实行售前、售中、售后服务的有效保障利益体系,在摄影出版物营销上降低经营成本风险,达到小出版,大营销,提高摄影出版物出版营销单品种零售创利润最大化。使我国的摄影文化产业具有与时俱进品质向前发展,为广大摄影爱好者服务。
  上述倡导建立摄影出版物分销专业渠道的四种模式的构想,本人其立足点出发点都是为了把坚持出版摄影出版物的出版社图书出版发行业务营销做大做强,在操作上都有针对性和可行性,只要运作得法,就能收到预期的效果。

 
 
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